Obchodní podmínky příměstských táborů – Prázdniny v Praze platné pro rok 2020
Článek I – Úvodní ustanovení
- Obchodní podmínky příměstských táborů pořádaných společností Sportlines a.s. – středisko volného času se sídlem Květnového vítězství 938/79 Praha 4, IČO 053 28 993 (dále jen „pořadatel“) upravují vzájemné smluvní vztahy mezi pořadatelem a zákazníkem, kterým může být jak fyzická, tak právnická osoba, v souladu s příslušnými ustanoveními obecně závazných právních předpisů České republiky, jako je zejména Občanský zákoník.
- Obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) jsou nedílnou součástí přihlášky na příměstský tábor a spolu s ní tvoří smluvní dokumentaci mezi pořadatelem a zákazníkem.
- Pořadatel prohlašuje, že je oprávněn v souladu se svým předmětem podnikání pořádat pro děti a mládež jednodenní i vícedenní tábory.
Článek II – Smluvní vztah
- Účastníkem smluvního vztahu je na jedné straně pořadatel a na straně druhé zákazník, kterým je zpravidla zákonný zástupce účastníka, který potvrdil přihlášku kliknutím na tlačítko „odeslat závaznou objednávku“ prostřednictvím webových stránek www.prazdniny-v-praze.cz nebo www.primestsketaborypraha11.cz.
- Předmětem smluvního vztahu je ze strany pořadatele zajištění řádného průběhu příměstského tábora (dále jen „tábor“) pro zákazníkem přihlášenou osobu (přihlášená nezletilá osoba dále též „účastník“) v souladu s těmito podmínkami a relevantními právními předpisy.
- Smluvní vztah mezi zákazníkem a pořadatelem vzniká okamžikem potvrzení přihlášky, které pořadatel vystaví elektronicky na základě zákazníkem řádně vyplněné přihlášky. Toto potvrzení zašle pořadatel na emailovou adresu uvedenou v přihlášce. Pořadatel si vyhrazuje právo na odmítnutí přihlášky, zejména z důvodů naplnění kapacity tábor. Zákazník podpisem přihlášky odpovídá za to, že je oprávněn dítě na tábor přihlásit a poslat.
Článek III – Cenové a platební podmínky
- Pořadatel má právo na zaplacení ceny tábora v celkové výši před zahájením tábora a zákazník je povinen uhradit tuto cenu ve splatnosti dle těchto podmínek.
- Cena tábora je závazně uvedena na přihlášce a datem zaplacení se rozumí datum připsání řádně provedené platby ve prospěch účtu pořadatele.
- Způsoby úhrady celkové ceny tábora:
- převodem na účet pořadatele na základě vystavené faktury
- zaplacením platební kartou zákazníka
- použitím služby Benefit Plus
Platba v hotovosti není možná. Při platbě vždy nezapomeňte uvést jako variabilní symbol číslo objednávky a do zprávy pro příjemce uvést jméno a příjmení dítěte. Nebude-li platba řádně identifikována dle této věty, nebude považována za řádně provedenou platbu.
- Pořadatel a zákazník se podpisem přihlášky dohodli, že pořadatel má právo jednostranným úkonem zvýšit cenu služeb uvedenou v podmínkách pouze v případě, že dojde ke zvýšení Daně z přidané hodnoty. Pořadatel je v takovém případě povinen informovat zákazníka o změně ceny, a to na jeho emailovou adresu uvedenou v přihlášce. Zákazník je povinen do 14 dnů od oznámení o zvýšení ceny uhradit rozdíl v ceně. Při porušení tohoto závazku ze strany zákazníka má pořadatel právo odstoupit od smluvního vztahu založeného na základě přihlášky na tábor.
Článek IV – Rozsah služeb a jejich změny
- Termín tábora je uveden na přihlášce a rozumí se jím období mezi dnem nástupu na tábor uvedeným v přihlášce a dnem ukončení tábor uvedeným v přihlášce. Konkrétní místo konání tábora a čas a místo začátku a skončení tábora je uvedený na webových stránkách tábora v době přihlašování.
- Celková cena tábora zahrnuje i administrativní poplatek (zejména výdaje na kancelář, administrativu, související výdaje apod.). Celková cena tábora je splatná do 10 pracovních dnů po odeslání řádně vyplněné přihlášky zákazníkem pořadateli.
- Celková cena tábora zahrnuje: stravu 3 x denně, pitný režim, instruktory a zdravotníka, program pro děti, pojištění škody způsobené třetí osobě, fotodokumentaci v podobě deníků z tábora vedených na webových stránkách tábora.
- Pořadatel je oprávněn provést změny sjednaných služeb, tj. zejména místo konání tábora apod., pouze v případech, které úmyslně nezpůsobil, tedy nastanou-li okolnosti, které pořadateli brání poskytnout služby podle předem sjednaných podmínek. Změny je pořadatel povinen oznámit zákazníkovi emailem bez zbytečného odkladu poté, co se o nich dozví.
Článek V – Práva a povinnosti pořadatele
- Pořadatel je povinen poskytnout služby v rozsahu uvedeném v článku IV. a zároveň si vyhrazuje právo na úpravu programu nebo časového harmonogramu tábora z důvodu tzv. vyšší moci, např. infekce bránící pořádání či pokračování tábora, rozhodnutí státního orgánu o uzavření tábora z důvodů stojících mimo pořadatele, např. infekční onemocnění apod.
- Pořadatel není povinen poskytnout zákazníkovi plnění nad rámec jemu předem potvrzených služeb.
- Pořadatel má právo před zahájením tábora nebo po jeho započetí odstoupit od sjednaných podmínek v důsledku poskytnutí nepravdivých nebo neúplných údajů zákazníkem, např. o zdravotní způsobilosti účastníka (zahrnující vši a hnidy).
- Pořadatel má právo vyloučit účastníka v průběhu trvání tábora z těchto důvodů:
- zhorší-li se zdravotní stav účastníka
- zdravotní stav účastníka bude ohrožovat zdravotní stav ostatních účastníků (zejména infekční onemocnění (zahrnující vši a hnidy)
- úraz
- účastník bude přechovávat nebo požívat alkoholické nápoje, cigarety nebo jiné návykové látky
- účastník svévolně opustí areál konání tábora nebo program
- pokud účastník bude svojí agresivitou nebo jiným způsobem nebezpečný sobě nebo ostatním účastníkům
V případě vyloučení účastníka z výše uvedených důvodů hradí zákazník veškeré náklady spojené s ukončením tábora vyloučeného účastníka. Pořadatel v těchto případech nevrací žádnou část ceny tábora a nelze použít storno pojištění. V případě, že pořadatel rozhodne o ukončení pobytu dítěte, zákonný zástupce zajistí bezprostřední odvoz dítěte z tábora. Zákonný zástupce se zavazuje uhradit škody a veškeré náklady související s dopravou dítěte zákonnému zástupci, pokud si dítě včas sám nevyzvedne (zejména cestovné dítěte i výchovného personálu).
- Pořadatel má právo na stornovací poplatky (dále též „storno poplatky“) z ceny tábora (poplatek účtovaný k tíži zákazníka) při zrušení přihlášení účastníka na tábor nebo při nenastoupení, a to ve výši:
- 150,- / den při zrušení tábora dříve než 28 dní před jeho zahájením
- 50 % při zrušení tábora 14 dnů až 28 dnů před jeho zahájením
- 100 % při zrušení méně než 14 dnů před zahájením tábora a při nenastoupení.
- v případě zrušení tábora ze zdravotních důvodů bude po dodání lékařské zprávy storno ve výši 150,-/den
- na storno poplatek je možné se pojistit s cenou …XY Kč/den na těchto webových stránkách www. … .cz
Článek VI – Práva a povinnosti zákazníka
- Zákazník má právo na řádné poskytnutí sjednaných a zaplacených služeb uvedených v článku IV.
- Zákazník má právo vyžadovat od pořadatele informace o všech skutečnostech, které se dotýkají smluvně sjednaných a zaplacených služeb uvedených v článku IV.
- Zákazník je povinen informovat pořadatele o:
- zdravotním stavu svého dítěte a dalších skutečnostech, které mohou ovlivnit chod tábora (zejm. poruchy chování, ADHD, medikace dítěte a další)
- jazykových schopnostech dítěte v případě, že rodný jazyk není čeština
- pohybových schopnostech a zdatnosti dítěte s ohledem na připravovaný program
- Zákazník má právo zrušit svou objednávku kdykoliv před zahájením tábora. Zrušení musí být provedeno elektronicky na email info@prazdninyvpraze.cz .Pro určení doby zrušení je rozhodující doručení oznámení o zrušení přihlášení účastníka pořadateli. Způsoby zrušení objednávky a k němu se vztahujících storno poplatků se řídí Článkem V, § 1, odst. 5.
Článek VII. – Závěrečná ustanovení
- Zákazník svým podpisem přihlášky na tábor, resp. odesláním objednávky („odeslat závaznou objednávku“) prostřednictvím webových stránek, stvrzuje, že tyto podmínky obdržel, přečetl si je, souhlasí s nimi, že jim rozumí a v plném rozsahu je přijímá a zavazuje se je dodržovat.
- Svým podpisem přihlášky na tábor zákazník, resp. odesláním objednávky („odeslat závaznou objednávku“) prostřednictvím webových stránek, dále stvrzuje správnost v ní uvedených údajů a svoji připravenost doložit na výzvu pořadatele jejich správnost.
- Zákazník bere na vědomí, že pořadatel bude zpracovávat osobní údaje zákazníka a všech jím přihlášených účastníků tábor, a to z důvodu, že tyto osobní údaje potřebuje pro účely plnění smlouvy založené přihláškou na tábor – povinné údaje. Nepovinné údaje (zejména fakturační údaje a profilové údaje) pak pořadatel zpracovává na základě oprávněného zájmu správce i účastníků souvisejícího s plněním smlouvy i k poskytnutí lepších služeb poskytnutých v rámci objednávky. Bližší informace o zpracování osobních údajů pořadatelem jsou uvedeny v dokumentu – Informace o zásadách zpracování a ochraně osobních údajů uživatelů – GDPR webových stránek www.prazdniny-v-praze.cz nebo www.primestsketaborapraha11.cz.
- Zákazník svým podpisem přihlášky na tábor, resp. odesláním objednávky (kliknutím na tlačítko „závazně objednat“) prostřednictvím webových stránek, souhlasí s tím, že účastníci tábora mohou být zachyceni na obrazových snímcích (fotky) a na audiovizuálních záznamech (video) a že takové snímky a záznamy mohou sloužit jak k dokumentačním, tak prezentačním účelům pořadatele, vč. internetových a FB stránek a propagačních materiálů pořadatele. S ohledem na závazek pořadatele založený čl. IV - Rozsah služeb je umísťování fotek a videí ve foto reportážích na webu a na Facebookové stránce tábora plněním jeho smluvní povinnosti.
- Tyto podmínky vstupují v platnost dne 1. 3. 2020.